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班组长一日工作管理必备

一、什么是管理?

1、管理就是管事理人,管理就是通过PDCA循环达成目标。

2、管理又是管事理人(应做到):  

● 事事有人管;

● 事事有标准;

● 事事有检查;

● 事事有结果

3、班组长职责:

(1)安排工作,保质保量按时完成工作计划;

(2)管理人员,提高自己及下属能力,创造良好的工作氛围和环境;

4、管理者也是被管着

(1)管理者应学会定位,扮好角色

● 不怕碰硬,越碰越强;

● 善于沟通,协调能力好;

● 千里眼,辨别真伪,能正确判断;

● 将军肚,宽宏大量,能容忍大事;

● 飞毛腿,能在发生问题的第一时间到达现场。

(2)管理者必备的能力

● 当好被管者才能当好管理者;

● 去掉自我,融入团队;

● 不断学习,乐于接受新知识;

● 学会忍辱负重,经的起挫折;

● 下属犯错要付连带责任;

● 要持才助上,绝不持才傲上;

● 不做“三拍”领导;

● 不做“员工代表”。

5、辅佐的含义

⑴ 能够积极接受上司的指令并真正理解其意图;

⑵ 能够克服困难,创造性的执行上司的决定。

⑶ 能运用自己的思维,为上司提供建议;

⑷ 能保持健康的心态,树立良好辅佐理念。

6、如何当好下属

⑴ 安心:自动报告你的工作进度;

⑵ 省心:帮上司解决问题,不制造麻烦;

⑶ 开心:主动提出改善,提升业绩;

⑷ 放心:办事想妥,执行力强(忠诚)。
 

二、班组长一日管理

1、班组长一日工作

(1)目标管理:准时开工率,质量管理,机器效率,人工效率,完成率,液体产出率。

(2)4M1E变化点的管理(生产管理5要素)

4M:Men  人   Machine 机器   Material  材料    Methoed  方法

1E:Envivonment  环境

(3)6S管理:现场安全的管控,现场卫生的管控,现场工作氛围、公司风气的培养 
 

三、召开班组会

(1)早会的目的

1、信息传递

2、工作氛围                  

3、工作安排                

4、员工指导、教育

(2)班组会的意义

1、增强集体观念

2、上传下达,保持良好沟通;

3、有序安排,提高工作效率;

4、创造良好的工作氛围;

5、引导良好的工作习惯;

6、培养良好的部门风气。

(3)早会的有效利用

1、3分钟观念引导              

2、品质教育              

3、安全知识

四、生产前确认

1、 材料的准确性                  

2、现场单据的填写        

3、首检的核查

五、品质巡检

1、检查工艺执行情况               

2、检查设备运行状况      

3、检查标准化作业实施情况         

4、检查产品品质情况

5、及时发现变更点,事前对应

六、有效的班组沟通

(1)知识      态度        沟通技巧

沟通的定义:为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递

沟通的效果是:不在于你说了多少,而在于对方接受了多少

信息沟(informationgap)

沟通就是在讨价还价中寻求一个平衡点

(2)表达的要点是:积极心态   建立信任   讨教智慧   促进了解   沟通有益

沟通志在解决问题,不存在你死我活的斗争,要善于说好话,谋求一致目标,承认分歧,肯定对方的优点和努力,坦言期待,找到解决问题的平衡点。

七、倾听的要素(SFEW)

S:微笑(smile)        

F:身体前倾(Forward lean)

E:目光交流(Eye.Comnlunication)   

N:点头(Nod)

八、沟通定律

黄金定律:你想怎样被别人对待,就怎样去对待别人

白金定律:以别人喜欢的方式对待别人

九、基础工作的方法

1、5why 3G

5why:发现问题询问五次为什么?     

3G:现场  现状   现物

2、5why 3H

5why:问题内容是什么?      What?

      是谁发现或发生在谁?   Who?

      何时发生/发现?        When?

      何处?                 Where?

      为什么是问题?         Why?

3H:  如何解决?       How?

      影响程度?       How  many?

      付出成本?       How  much?

3、运用DMAIC循环解决问题

D:明确定义(明确问题) (define)      

M:准确的测量问题 (rneasure)

A:科学的分析问题(analyze)          

I:对策确立,实施改善(improre)

C:效果评估,改善维持(control)

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