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组织管控咨询

长期的管理实践和研究,我们形成了一整套的管理咨询流程和方法论:我们认为愿景----战略----组织----制度与流程----资源保障----文化支撑是一个系统,是企业内部管理的核心体系。

一、组织结构模块

企业没有一个好的“组织结构”,就会导致分工不明、责任不清、多头管理、交叉管理、职能错位,造成组织管理低效。所以,企业在设计组织架构时,除了依照职能分工原理组建完善的职能部门外,更要识别出管理部门与作业部门间的制约关系,让“决策权、执行权、监督权”三权分离,从而提高组织运作效率。

(一)常见问题:

1、层级越来越多,领导越来越多,关系越来越复杂,管理越来越官僚

2、组织架构图与实际运作不符,组织架构形同虚设

3、组织架构设计不合理,部门归属不合理

4、不懂得分权,未在部门间、岗位间建立相互管理关系

5、组织架构要么变更频繁,要么长期不变

6、有组织架构图,无组织运作模式

7、各管一块、各自为政现象多

8、失控后果:组织结构不稳定,只能依赖领导做管理

(二)原因分析:

1、小企业犯了大企业病

2、通过增加人手而不是通过提升能力来解决企业存在的管理问题

3、人员数量无定编控制

4、人力资源部专业度不够,未站在企业战略层面来编制公司的组织架构图

5、未能根据企业所处发展阶段、战略目标来编制与更新企业的组织架构

6、领导凌驾组织权威之上,导致部门职能弱化

7、未运用“三权分离”法则设计组织架构

8、因人设岗

(三)解决方案:

1、明确组织架构设计的通用性原则与个性化原则,并作为架构优化的核心关注点

2、为客户“量身定制”组织架构管理模式,根据企业发展阶段、企业特性等选用直线式、职能式、矩阵式、事业部式等组织结构

3、明确各部门职能,通过流程建立部门间相互管理机制,减少领导式管理及对领导的依赖

4、系统方案:导入“三权分离法”设计企业组织架构

(四)预期效果:

1、根据企业战略需求、所处阶段为企业量身定制组织架构

2、明确组织的运作模式,使组织架构服务于组织运作模式

3、进行定岗定编分析,控制人数

4、识别企业关键岗位及管理策略

 

二、岗位职责模块

在组织架构设计的同时要配套进行岗位职责的建设,各部门究竟有哪些职能?各岗位究竟有哪些职责?如何实现6权分立?岗位胜任力矩阵及培训矩阵如何建立?……。为了解决这些问题,我们在企业管理变革的基础上提炼了“岗位工作说明”管理体系,从责、权、利、能四个纬度展开企业职责系统的设计。

(一)常见问题:

1、部分职能缺失

2、管理职能严重弱化

3、多头管理、交叉管理

4、职责不清、权限不明

5、各岗位每日、周、月、季、年应做哪些工作未梳理,不清晰

6、欠缺岗位胜任力矩阵、培训矩阵

7、岗位工作说明流于形式,成为摆设,所写与所做脱离

8、失控后果:职责混乱,内耗严重,管理低效,依赖责任心做事

(二)原因分析:

1、欠缺专业的人力资源管理人员

2、管理基础薄弱,不重视相关管理部门的管理职能建设

3、欠缺岗位工作研究与分析,岗位工作说明书凭经验编写

4、无人监督职责履行情况,领导喜欢越级指挥、越权安排工作

(三)解决方案:

1、完善各部门工作模块

2、将例行工作标准化、模式化,形成3定卡

3、导入权限划分手册,运用6权分立权限划分方法,建立公司授权体系

4、建立岗位胜任力矩阵,进行人岗匹配度分析

5、系统方案:导入权责体系,梳理各部门 “岗位工作说明书”

(四)预期效果:

1、责、权、利、能清晰、对等


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