欢迎来到 苏州卡尔顿企管官网!您身边专业的企业管理咨询顾问 24小时专家热线:132 2299 5554
 
当前位置:首页 > 咨询业务 > 卓越绩效咨询

卓越绩效咨询

  “卓越绩效模式”源自美国波多里奇奖评审标准,是80年代后期美国创建的一种世界级企业成功的管理模式,其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动,追求卓越的经营绩效。世界各国许多企业和组织纷纷引入实施,其中摩托罗拉公司、通用公司、微软公司等世界级企业都是运用卓越绩效模式取得出色经营结果的典范。
  中国根据美国、日本及欧洲质量奖模式建立了中国卓越绩效模式评价准则,并设立了全国质量奖、省(市)质量奖,部分省、市、县(区)为了推动本区域企业质量竞争力的提升,也陆续设立了省长质量奖、市长质量奖、县(区)长质量奖等,大大推动了中国企业质量竞争力的提升。
  卓越绩效是一种通用性的企业管理方法,旨在指升企业经营质量,是各种管理方法的集成,是一种系统的企业管理框架。
  根据GB/T19580,GB/T19579,卓越绩效评价包括了领导、战略、市场与顾客、资源、过程、测量评价与改进、结果七个部分,旨在通过ADLI(过程管理)以及LTCL(结果管理)不断地提升企业管理水平。
  我们致力将卓越绩效的前沿理论与企业管理实战相融合,将“战略”、“人”、“流程”和“绩效”作为四个关注焦点,帮助客户明晰“战略”,成就客户的“人”,帮助客户优化和固化“流程”,提升客户的“绩效”,以为客户创造价值为己任,为客户提供“伙伴式的咨询服务”。

卓越绩效的咨询包括以下几步骤:
  1、在公司内全面宣贯卓越绩效知识(卓越绩效模式、卓越绩效评价准则、质量奖评奖细则、卓越绩效实施方法和管理技术等相关知识、技能),导入卓越绩效;
  2、对照卓越绩效模式评价准则GB/T19580、质量奖评价细则GB/T19579等对企业管理系统进行评估、诊断,评价企业管理成熟度,了解现状,评估差距,确定卓越绩效模式导入过程中重点突破的区域和改善目标;
  3、成立卓越绩效模式(质量奖)推进委员会,组建包含咨询顾问、企业高层领导、各职能部门代表、业务骨干在内的“卓越绩效(质量奖)联合工作小组”,必要时邀请顾客、供应商或其他利益相关方参与;
  4、明确卓越绩效模式推行及创奖目标,制定卓越绩效项目策划书和制定项目实施计划;
  5、指导企业对存在的具体问题进行改进,以标杆、卓越绩效评价准则、质量奖评价细则等为目标,持续改善管理系统和绩效,缩短与卓越绩效评价准则、质量奖评价标准及行业标杆的差距;
  6、如需要申报质量奖,则协助企业编写《组织简介》《自评报告》等。

说明:一般一个企业进行卓越绩效模式建立和项目推行需要1—3年时间,申报质量奖需要3—5个月。


苏州企业管理咨询公司「卡尔顿」企业咨询

24小时专家热线: 132 2299 5554

微信公众号

版权所有@2018-2020 苏州卡尔顿企业管理顾问有限公司  苏ICP备18067868号  关键词:苏州企业管理咨询 苏州管理咨询公司 技术支持:恩斯特网络 昆山网站制作